Retours acceptés. S'il vous plaît contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez consulter tous les détails contenus dans nos Conditions générales et ci-dessous. L'acheteur paie l'affranchissement de retour.

ANNULATION ET RETOURS

1 L'Acheteur doit inspecter les Marchandises immédiatement après réception et doit en aviser le Vendeur dans les 14 jours de la livraison si elles sont endommagées ou ne sont pas conformes à l'un des contrat.

2 Lorsqu'une réclamation de défaut ou de dommage est faite, les Marchandises seront retournées par l'Acheteur au Vendeur et l'Acheteur aura droit à des Produits de remplacement ou à un remboursement intégral (y compris les frais de livraison, le cas échéant) Frais si les marchandises sont en fait défectueux.

3 Les marchandises à retourner doivent indiquer clairement le numéro obtenu auprès du vendeur sur le colis.

4 Lorsqu'il est constaté que des Marchandises retournées sont défectueuses ou endommagées en raison de la faute de l'Acheteur, l'Acheteur sera responsable du coût de la réparation de tels dommages.

5 Lorsque les Marchandises sont achetées par Internet, par la poste ou par téléphone ou par fax, l'Acheteur a le droit, en plus de tout autre droit, d'annuler les Marchandises et de recevoir un remboursement en informant le Vendeur par écrit ou par Email dans les 14 jours suivant la réception des Marchandises. L'Acheteur reçoit toutes les sommes payées pour les Marchandises, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant si l'Acheteur a choisi un type de livraison autre que le type le moins cher de livraison standard offert par le Vendeur) dans les 14 jours suivant l'annulation. Les marchandises doivent être retournées au prix de l'acheteur et doivent être convenablement assurées pendant le voyage de retour.

Veuillez nous contacter via ross@torchupgrades.com pour toute question ou pour commencer votre retour.